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제목 ★두잇마미 펌핑기 사용방법 안내★
작성자 두잇마미 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-09-08 19:14:54
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  • 조회수 181


안녕하세요 :D


母처럼 좋은 베이비 스킨케어 두잇마미입니다.




두잇마미 수퍼 모이스처 바디로션, 수퍼 모이스처 바스앤샴푸를

구매해주시는 고객님들께서 간혹 펌핑기 관련하여 문의를 주시기도 합니다.


해당내용에 대해 말로 설명드리는 것보다 더 쉽게 보여드릴 것 같아, 문의주신 자사 제품을 가지고 직접 촬영해보았습니다.

단 한 분의 고객님도 불편함을 겪지 않으셨으면 하는 마음으로 ♥

(이번 촬영도 함께해주시고, 항상 많은 도움을 주시는 CS 담당 직원분께도 감사를 표합니다.)



Q1. 앗, 제품의 펌핑기를 아무리 돌려도 열리지 않아요 ! 혹시 불량인가요?

 


   ▶ 우선 제품을 받으시고나서 펌핑기를 돌려 개봉해주세요.

       만약 이렇게 헛도는 느낌이 들고 열리지 않으신다면, 아래 스텝을 따라 차근차근 함께해보실까요~?

               


 

 [STEP1]

 용기의 목 부분을 잡고 꽉 잠궈줍니다.

 힘껏 닫아주세요!

 [STEP2]

 잘 닫으셨다면, 위에 펌핑 입구 부분만 잡고

 가볍게 돌려서 열어주세요.

         


                                                       



Q2. 그렇다면, 왜 이런 현상이 생길까요??

 

     제품의 용기특성상 용기 입구와 펌핑기가 꽉 맞물려야 펌핑기의 스크류 부분이 돌아가게 되어 있답니다.

         간혹 제품 생산 과정에서 꽉 닫혀있지 않거나, 택배 배송 중 충격을 받아 살짝 헐거워지거나, 제품을 받아보시고 내용물을 확인해보고자 한번 열어보시는 등

         다양한 상황으로 입구부분이 헐거워져 있을 수 있습니다. 이는 제품에 하자가 있거나 불량이 아닌, 용기의 특성적인 부분으로 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다 ♥



만약, 해당 순서대로 진행하셔도 제품 개봉에 어려움이 있으시다면,

1) 고객센터 1899-9791 문의

2) [Q&A, 1:1게시판] 문의

3) [카카오플러스친구 > 두잇마미] 를 친구추가 후, 1:1 채팅방에 문의


주시면 안내드리도록 하겠습니다!


감사합니다! :D



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